Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von KochLodge
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Angebots unter der Domain kochlodge.com sowie sämtlicher zugehöriger Dienste und Bestellvorgänge. Betreiberin ist KochLodge mit Sitz in Gewerbegebiet Nord 12, 44147 Dortmund, E‑Mail: [email protected]. Maßgeblich für den Vertragsschluss ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Abweichende Bedingungen des Bestellers, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt sind, werden auch durch widerspruchslose Leistungserbringung nicht Vertragsbestandteil.
2. Kontoregistrierung und Sicherheitspflichten
Um bestimmte Funktionen – etwa den Bestellverlauf, Wunschlisten oder einen schnelleren Checkout – nutzen zu können, kann ein persönliches Kundenkonto erstellt werden. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben sowie seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede missbräuchliche Nutzung des Kontos durch Dritte ist unverzüglich an [email protected] zu melden.
Ein Anspruch auf Eröffnung eines Kontos besteht nicht. KochLodge behält sich vor, Konten mit offensichtlich irreführenden Angaben, beleidigenden Nutzernamen oder nachhaltigem Missbrauch der Plattform ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen. Die für ein Konto verwendete E‑Mail-Adresse darf nicht bereits für ein anderes aktives Konto genutzt werden.
3. Vertragsschluss und Produktpräsentation
Die Darstellung von Artikeln auf kochlodge.com stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot abzugeben. Durch Abschluss des geführten Bestellprozesses und Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit einer gesonderten Auftragsbestätigung per E‑Mail oder mit der Auslieferung der Ware zustande.
KochLodge ist berechtigt, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Anhaltspunkte für eine gewerbliche Weiterveräußerung ohne vorherige Vereinbarung oder für einen betrügerischen Bestellvorgang vorliegen. Offensichtliche Irrtümer wie fehlerhafte Preisangaben auf der Website berechtigen zum Rücktritt vom Vertrag, wobei bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet werden.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
Sämtliche auf kochlodge.com ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden, bevor der Kunde seine verbindliche Bestellung abgibt.
Die Abwicklung der Bezahlung erfolgt ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister, die nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifiziert sind. KochLodge speichert und verarbeitet zu keinem Zeitpunkt vollständige Karteninformationen oder sensible Authentifizierungsmerkmale. Soweit im Rahmen einer Zahlung dennoch ein Schaden entsteht, haftet KochLodge nur dann, wenn der Schaden nicht auf einem Sicherheitsverstoß innerhalb der Sphäre des Dienstleisters beruht und ein grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Eigenanteil des Unternehmens nachweisbar bleibt. Beanstandungen im Zusammenhang mit einer abgeschlossenen Zahlungstransaktion richten sich nach den Regelungen des vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstes; der Kunde erkennt an, dass chargebacks, Rückbuchungen oder Streitschlichtungsverfahren den Bestimmungen des jeweiligen Anbieters folgen. KochLodge behält sich vor, das Spektrum der angebotenen Zahlungswege jederzeit anzupassen.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferzeit ist dem jeweiligen Artikel sowie dem Bestellabschluss zu entnehmen. Sie beginnt mit dem Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung. Falls KochLodge ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage ist, die bestellte Ware zu liefern, weil ein Vorlieferant seine Verpflichtungen nicht vertragsgemäß erfüllt, darf sich KochLodge vom Vertrag lösen; in diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und eine bereits entrichtete Gegenleistung binnen 14 Tagen erstattet.
Die Versendung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über, es sei denn, es handelt sich um einen Verbrauchsgüterkauf nach § 474 BGB, bei dem die Gefahr erst mit Aushändigung an den Verbraucher übergeht. Genauere Hinweise zu Versandoptionen, voraussichtlichen Laufzeiten und Kosten finden sich in der separaten Versand- und Rückgabeseite, die Bestandteil dieser AGB wird.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sowie in Island, Liechtenstein und Norwegen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Ergänzend zu dieser gesetzlichen Frist räumt KochLodge seinen Kunden freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von fünfunddreißig Tagen ab Warenerhalt ein. Der erweiterte Zeitraum stellt eine zusätzliche kommerzielle Garantie dar, ohne das gesetzliche Widerrufsrecht inhaltlich zu beschneiden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung, etwa per E‑Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular. Die Ware ist im Falle des Widerrufs unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Widerrufserklärung, an die in der Widerrufsbelehrung mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt KochLodge, sofern der versicherte Rücksendeschein verwendet wird. Bei einem Wertverlust, der auf einen nicht zur Prüfung der Beschaffenheit notwendigen Umgang zurückgeht, bleibt ein Wertersatzanspruch vorbehalten. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden gesondert per E‑Mail zur Verfügung gestellt und ist jederzeit auf kochlodge.com abrufbar.
7. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht der Bundesrepublik Deutschland. Verbrauchern stehen bei mangelhafter Ware die Rechte aus der gesetzlichen Sachmängelhaftung (§§ 434 ff. BGB) zu. Insbesondere beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung und beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem der Verbraucher die Ware tatsächlich erhalten hat. Handelt ein Kunde als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, verkürzt sich die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr.
Unberührt hiervon bleibt die zweijährige Haftung für die gesetzlich gewährleistete Vertragsmäßigkeit der Ware, die auch die Produkthaftung für bereits bei Gefahrübergang vorhandene Mängel umfasst. Etwaige Herstellergarantien sind eigenständige Verpflichtungen des jeweiligen Produzenten und lassen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unangetastet. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst umgehend zu dokumentieren; eine Verletzung dieser Obliegenheit berührt seine Gewährleistungsansprüche nicht.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Die auf kochlodge.com veröffentlichten Inhalte, Daten, Produktdarstellungen, Marken, Logos sowie die zugrunde liegende Software genießen urheberrechtlichen, markenrechtlichen und lauterkeitsrechtlichen Schutz. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KochLodge oder des jeweiligen Rechteinhabers ist es untersagt, diese Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder in Datenbanken aufzunehmen. Das Setzen von Deep-Links auf einzelne Produktseiten ist vorbehaltlich eines Widerrufs aus wichtigem Grund gestattet, sofern der Eindruck einer geschäftlichen Verbindung unterbleibt.
9. Haftungsbegrenzung
KochLodge haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende verschuldensunabhängige Haftung, insbesondere für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB, wird auf den Umfang der gesetzlichen Gewährleistung begrenzt. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und Datenschutzrecht bleiben unberührt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von KochLodge, soweit diese persönlich in Anspruch genommen werden.
10. Datenschutz
Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten hat für KochLodge hohen Stellenwert. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes. Einzelheiten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung dargelegt, die unter kochlodge.com dauerhaft abrufbar ist und durch ihre Einbeziehung Teil dieser AGB wird.
11. Alternative Streitbeilegung und ODR-Plattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit (sog. ODR-Plattform), erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. KochLodge ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gleichwohl wird der Kunde ermutigt, Meinungsverschiedenheiten stets zunächst über den Kundenservice unter [email protected] zu adressieren, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.
12. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Auf die Geschäftsbeziehung zwischen KochLodge und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften desjenigen EU-Mitgliedstaates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt, soweit sie dem Verbraucher nach dem Recht seines Aufenthaltsstaates ohne Rechtswahl gewährt würden.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Regelungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland wird Dortmund vereinbart. Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprachfassung ist die deutsche Fassung dieser AGB.
Stand: April 2025